香港银行分行减四成与数码化服务争议

2026年10月1日，星岛头条刊出梁伟聪评论文章，引述有银行界人士指出，本港实体银行分行近年由约1,500间减至约900间，减少四成。文章提到，金管局今年推动长者友善银行服务指引，要求银行合理照顾实体设施分布，并在数码化过程中提供支援。文中举例称，恒生银行设有「社区关爱柜位」、简易提款卡及Mobile App「贴心简易版」，并成立防骗专员团队，在分行协助客户识别可疑交易。报道围绕分行减少与数码银行服务普及之间的落差展开，关注长者等群体在使用数码服务时是否得到足够支援。

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